利用規約

サービス利用規約

本利用規約は、Jodnu Technology Pvt. Ltd.（以下「当社」）のすべてのクライアントに適用され、書面により別途合意された場合を除き、他の契約条件は適用されません。Jodnu Technology とクライアントの間で書面により特別に合意された場合を除き、他の契約条件は一切適用されないものとします。 万が一、本利用規約と Jodnu Technology とクライアントの間で書面により合意された条件との間に不明瞭な点があった場合には、本利用規約の内容が優先されるものとします。

1. お見積もり

•  Jodnu Technology は、クライアントのご要望に応じて、プロジェクトに関する初期見積もり（以下「お見積もり」）を提供する場合があります。最終的なプロジェクトの金額は、当初の業務範囲に追加の要望があった場合、初期見積もりから変更される可能性があります。
• Jodnu Technology は、クライアントに対して見積もりをメールにて書面で提供し、本利用規約へのハイパーリンクを含めます。 クライアントが Jodnu Technology の見積もりを承諾することにより、本利用規約を承諾したものとみなされます。ただし、Jodnu Technology とクライアントの間で書面により別途合意された場合はこの限りではありません。

3. プロジェクトの条件

• 書面にて明確に別途合意されていない限り、Jodnu Technology はプロジェクト完了の予期せぬ遅延に関して、クライアントに対して責任を負いません。
• プロジェクトの完了に遅延が発生した場合、Jodnu Technology はその遅延について書面（電子メール）にてクライアントへ通知いたします。
• プロジェクト開始のためのデポジット支払い後、ウェブサイトまたはオンラインマーケティング戦術の設定に必要なすべてのコンテンツは、クライアントから2週間以内に提供される必要があります。
• プロジェクト開始のためのデポジット支払い後、グラフィックデザインに必要なすべてのコンテンツは、クライアントから1週間以内に提供される必要があります。
• クライアントは、上記の期間内にプロジェクトに必要なすべてのコンテンツを Jodnu Technology に提供する義務があります。もしクライアントがプロジェクトに必要なコンテンツの提供を遅延した場合、Jodnu Technology はプロジェクトの費用および完了予定日の再交渉を行う権利を有します。 その場合、Jodnu Technology はプロジェクトの継続前に未払いの料金の支払いを求めることがあります。

4. 継続的な保守およびサポート

• 新規に構築されたウェブサイトの不具合は、公開から14日以内に特定される必要があります。 この期間を過ぎて不具合が発見され、かつクライアントが保守契約を結んでいない場合は、修正作業開始のための見積もりが発行されます。
• Jodnu Technology は、サービスや製品の将来の保証を行うことはできません。 クライアントがプロジェクトの承認を完了した後、ウェブサイトで使用されているプラグインやテーマのメンテナンスおよび更新の責任は、保守契約を Jodnu Technology と締結している場合を除き、クライアント側に移ります。
• 保守とは常にウェブサイトを監視することを意味するものではなく、ウェブサイト上の問題は引き続き Jodnu Technology のアカウントマネージャーに報告する必要があります。
• Jodnu Technology が構築したウェブサイトで使用されているプラグインやテーマの開発上の不具合は、保守契約の対象外となります。 これらの不具合については別途見積もりが発行されることがあり、多くの場合、元のソフトウェア開発者の関与が必要となります。
• 同様に、ホスティングおよびウェブサイトの障害はホスティングプロバイダーの責任であり、いかなる保守契約にも含まれません。
• 必要に応じて、Jodnu Technology のアカウントマネージャーが外部ミーティングに同席して相談に応じることが可能です。ただし、そのようなミーティングは事前に調整が必要であり、事前の取り決めがない場合、相談は月に1回、最大1時間までに制限されます。相談料は当社の標準コンサルティング料金が適用されます。

5. サービスの解約

• 製品またはサービスのキャンセルは、書面でジョドヌテクノロジーに1ヶ月前までにキャンセル申請を提出することで、いつでも行うことができます。
•  キャンセル期間の完了前に契約がキャンセルされた場合、ジョドヌテクノロジーは以下のいずれかの措置を取る権利を保有します： （1）会社所有の機器、ソフトウェア、サービスまたはリソースの撤去、 （2）契約違反に対するクライアントへの法的措置、 （3）作成されたウェブサイト、グラフィックス、コンテンツ、リンク、広告およびアカウントの削除。

6. サードパーティサービス

• Jodnu Technology は、Google などの第三者サービスをクライアントのウェブサイトのパフォーマンス向上のために提供します。これらの第三者サービスのセットアップおよびメンテナンスは、見積もりに含まれる場合があります。第三者によるサービスの中断、未実施、またはキャンセルについて、Jodnu Technology はクライアントに対して責任を負いません。

7. ウェブサイト開発およびデザインの利用規約

• プロジェクト開始のため、ウェブサイトの全コンテンツは、デポジット（前金）支払い後2週間以内にクライアントよりご提供いただく必要があります。もしクライアントがJodnu Technologyに必要なコンテンツの提供を遅延した場合、Jodnu Technologyはプロジェクトの費用および完了予定日の再交渉を行う権利を有します。その場合、プロジェクト継続前に未払い金の精算をお願いすることがあります。
• CMSウェブサイトはプラグインやテーマの更新が必要です。クライアントが月額メンテナンス契約を選択していない場合、これらの更新およびその費用はクライアントの責任となります。ただし、必要に応じてプラグインやテーマの更新は別途見積もりとなる場合があります。
• 上記の作業範囲を超える追加のページ、画像、修正については、追加料金が発生します。
• クライアントは、提供するすべてのコンテンツ（記事、ウェブサイトの文言、グラフィック、動画を含む）がクライアントの所有物であり、著作権侵害がないことに同意します。
• ランディングページは、特に明記されていない限り、特定のランディングページプラットフォームを使用して作成されます。このページのコピーをご希望の場合はご提供いたしますが、コードがこのプラットフォーム専用にカスタマイズされているため、同じプラットフォームのバージョンでのみ再活性化が可能です。
• ウイルスおよび古いウェブサイトについて、Jodnu Technologyはお客様のウェブサイトのセキュリティ対策に最大限の努力を払っております。これには、可能な限りサーバーを安全に保つための適切なセキュリティプラグインの導入が含まれます。しかしながら、ハッキング、ウイルス感染、予期しないデータ削除の防止を保証することはできず、これらによる損害について一切の責任を負いかねます。
• Jodnu Technologyは、時間の経過とともに「古くなった」ことにより動作しなくなった、または不具合が生じたウェブサイトに対して責任を負いかねます。ウェブサイトの古さは、新しいブラウザソフトウェアの登場や、古いウェブコードなど、様々な要因で影響を受ける可能性があります。Jodnu Technologyが対価なしにあらゆる面でウェブサイトの更新を保証することはできません。このような場合、クライアントはウェブサイトの再開発を選択するか、Jodnu Technologyが常にウェブサイトの更新を担当するサブスクリプション型ウェブサイトパッケージのいずれかを選ぶことができます。
• 最終のウェブサイトが 合意されたサンプルデザインに沿わない場合、Jodnu Technologyはウェブサイト開発のためにお客様からお支払いいただいた全額を返金いたします。

8. SEO利用規約

• ジョドヌテクノロジーは、実際の検索エンジンランキングの達成結果や、そのランキングが時間の経過とともに変動することに関して、クライアントに対して一切の責任を負いません。検索エンジンはアルゴリズムを頻繁に更新するため、ランキングやトラフィックは変動する可能性があります。

9. メールマーケティングの利用規約

• Jodnu Technologyはクライアントのメールをメールサービスプロバイダーと設定し、その作業に対して固定料金を請求します。
• 月額料金の支払いは、購読者数に基づきクライアントの責任となります。
• Jodnu Technologyは、クライアントがニュースレターやメール配信のために購入・提供した、購入済み、レンタル、または第三者からのメールアドレスリストについて、一切の責任を負いません。
• Jodnu Technologyは、ニュースレターで使用された購入済み、レンタル、または第三者からのメールアドレスリストやスパムコンテンツにより、メールサービスプロバイダーからクライアントに課された罰則について、一切の責任を負いません。

10. コンテンツマーケティング利用規約

• クライアントのアカウントマネージャーは、クライアントのターゲット市場、製品、業界に基づいてコンテンツを投稿します。ただし、場合によっては、一般的なインターネットトレンドや祝日に関連するコンテンツが含まれることもあります。 クライアントは、アカウントマネージャーと共にコンテンツに関するガイドラインを設定する責任があります。これらのガイドラインは、アカウントマネージャーがコンテンツの参考とするための承認済みウェブサイト、ニュースレター、RSSフィードなどのリストという形式で提供することができます。
• アカウントマネージャーは、ページに投稿されたコンテンツに対するシェアやコメントについて責任を負うことはできません。これはソーシャルメディアにおける交流の特性によるものです。 ソーシャルメディア上でのフィードバックに対してはエスカレーションプロセスに従って対応いたしますが、それに伴ういかなる対応も、企業の透明性という目的に反することは決してありません。
• 別途の合意がない限り、ニュースレターのコンテンツはクライアントが提供するものとします。ただし、アカウントマネージャーが今後のコンテンツについて提案を行う場合があります。
• クライアントは、提供するすべてのコンテンツ（記事、ウェブサイトの文言、グラフィック、動画を含む）がクライアントの所有物であり、著作権侵害がないことに同意します。

11. ホスティング利用規約

• Jodnu Technologyは、ホスティングおよびドメイン更新に関する料金を年単位で請求いたします。なお、これはJodnu Technologyがホスティングおよび保守を行っているウェブサイトにのみ適用されます。
• Jodnu Technologyは、クライアントのウェブサイトにおけるホスティングサービスの障害原因を可能な限り迅速に特定・修正し、その影響を最小限に抑えるよう最善を尽くします。 なお、これはJodnu Technologyがホスティングおよび保守を行っているウェブサイトにのみ適用されます。
• Jodnu Technologyは、クライアントのウェブサイトにおけるホスティングのダウンタイムが発生した場合でも、それに関するいかなる補償についても責任を負いません。
• ウェブサイトの保守サービスが月額契約として選択され、支払われている場合に限り、Jodnu Technologyはクライアントのウェブサイトファイルのすべてをバックアップいたします。
• クライアントがウェブサイトを他社が提供する別のウェブサーバーへ移転することを希望する場合、Jodnu Technologyは、未払い金がすべて完済されていることを条件に、移転作業に全面的に協力いたします。なお、場合によっては移転手数料が発生することがあります。
• Jodnu Technologyは、クライアントから報告されたメールに関する問題のトラブルシューティングを行います。問題がJodnu Technologyの過失によるものである場合、クライアントに対して料金は発生しません。 しかし、問題がJodnu Technologyの過失によるものでない場合は、クライアントに料金が請求されます。
• ログイン情報およびパスワードは、機密かつ安全に管理する必要があります。Jodnu Technologyは、メールアカウントやウェブサイトのハッキングに関して責任を負いかねます。 当社ではパスワードを記録として保持しておらず、パスワードの再発行やリクエストには、正当性を確認するための十分なセキュリティ対策を講じた上で対応いたします。

12. 一般サービス免責事項

クライアントは、以下のサービスに関する事項を了承します：

• Jodnu Technologyは、クライアントが提出するGoogle、第三者の検索エンジン、ディレクトリ、その他のウェブサイト（以下「第三者リソース」）のポリシーについて、そのコンテンツの分類や受け入れ基準に関し、現在または将来にわたって一切の責任を負いません。 クライアントのウェブサイトやコンテンツは、いつでも第三者リソースから除外または禁止される可能性があり、本契約に基づき、クライアントはそのような第三者リソースによる責任や措置についてJodnu Technologyを責めないことに同意します。
• さらに、クライアントは、本契約に基づきJodnu Technologyが利用する多くのリソースの性質が競争的であることを認識しています。したがって、Jodnu Technologyは、採用する戦略においてトップランキング、安定したポジション、または特定の成果を保証するものではなく、クライアントはJodnu Technologyの過去の実績が将来の結果を示すものではないことを了承します。
• クライアントは、SEOや検索エンジンおよびディレクトリへの登録が承認または掲載されるまでに無期限の時間を要する場合があることを認識しており、またインターネット広告は各広告ネットワークのポリシーや手続きに準じることを了承します。
• クライアントは、Google AdWords、検索エンジン、ディレクトリ、その他のリソースが、無期限に登録の受付を停止、拒否、またはブロックする場合があることを了承します。
• クライアントは、検索エンジンが理由や予測できない理由によりリスティングをデータベースから削除する場合があることを了承します。 当社は、該当する検索エンジンの最新のポリシーに基づき、リソースの再登録を行います。
• Jodnu Technologyは、本契約に基づくキャンペーンや戦略、その実施に影響を与える変更について、認知した場合にはクライアントに随時通知するよう最大限努力いたします。 ただし、クライアントは、Jodnu Technologyが第三者リソースの変更や業界の変化、その他キャンペーンやサービスに影響を与える可能性のある変更について必ずしも把握できない場合があることを了承します。
• 本契約期間中、Jodnu Technologyはクライアントのウェブサイトを改善すると判断したデザイン戦略やコードを開発する場合があります。Jodnu Technologyとクライアントはこれらの提案を共同で検討し、相互合意に達した後に変更を実施します。 クライアントがウェブサイトに重要な変更を加える場合は、Jodnu Technologyのマーケティング戦略と矛盾しないよう、事前にJodnu Technologyへ相談の上、変更を実施するものとします。
• 第三者リソース、特にFacebookはレイアウトを頻繁に変更することがあり、それがビジネスページの設置やアプリケーションに影響を及ぼす場合があります。 当社はこれらの変更に関して責任を負いかねます。修正作業が必要な場合は、新たな「お見積り」を作成させていただきます。
• Jodnu Technologyおよびその下請け業者は、すべてのデザインを自社のポートフォリオにおける実績例として掲載する権利を保持します。

13. 著作権

• すべてのウェブページのソースコードは、クライアントが全額支払いを完了するまでJodnu Technologyの知的財産権に帰属します。クライアントの支払い完了前は、Jodnu Technologyの同意なしに第三者によるコピーおよび使用を禁じます。
• クライアントのウェブサイト内で使用されるすべてのスクリプト、CSS、およびインクルードファイルは、クライアントが全額支払いを完了するまでJodnu Technologyの知的財産権に帰属します。 クライアントの支払い完了前は、Jodnu Technologyの書面による同意なしに第三者によるコピーおよび使用を禁じます。
• SQLデータベースにプログラムされたストアドプロシージャ、関数、トリガーは、クライアントが全額支払いを完了するまでJodnu Technologyの知的財産権に帰属します。 Jodnu Technologyの同意なしに、第三者によるこれらのコピーおよび使用は認められません。
• すべてのクライアントのロゴ画像、クライアント特有の画像（例：施設、従業員、業務に関するもの）、およびすべての文章コンテンツはクライアントに帰属し、クライアントの著作権によって保護されます。 Jodnu Technologyは、クライアントの明示的な許可なしに、これらの文章コンテンツや画像を再利用することはありません。
• Jodnu Technologyは、クライアントがマーケティング資料用に提供したコンテンツに関して発生する著作権侵害について、一切の責任を負いません。 クライアントは、Jodnu Technologyに提出するすべてのコンテンツがオリジナルであり、他のウェブサイト等からコピーされたものではないことに同意するものとします。 他のオンライン資産のコンテンツをコピーする行為は、Jodnu Technologyがクライアントのために効果的なマーケティング戦略を実施する能力に直接的な悪影響を及ぼす可能性があります。
• クライアントおよび当社（Jodnu Technology）は、仕様書およびJodnu Technologyのキャンペーン開発に関連するすべての文書および情報（以下「機密情報」）が、当社にとって貴重な営業秘密であることを認識し、これに同意します。 クライアントは、機密情報を厳重に保持し、本契約期間中および終了後においても、当社の事前の書面による同意なしに、機密情報の全部または一部を、直接的または間接的に、いかなる第三者にも開示または提供してはなりません。